+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяСбербанкКак правильно написать претензию в оптику на неправильно сделанные очки

Как правильно написать претензию в оптику на неправильно сделанные очки

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Как правильно написать претензию в оптику на неправильно сделанные очки

Помогите написать претензию на не качественное обслуживание в салоне оптика кронос. Претензия на основании ст. Обращайтесь в личные сообщения на платной основе к любому юристу на сайте,напишем. Заказал в оптике очки для работы на компьютере.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уважаемые потребители, стоит понимать, что очки представляют собой сочетание двух разных вещей, а именно оправы и линз.

Как правильно писать заявление на претензию оправы

Помогите написать претензию на не качественное обслуживание в салоне оптика кронос. Претензия на основании ст. Обращайтесь в личные сообщения на платной основе к любому юристу на сайте,напишем. Заказал в оптике очки для работы на компьютере. Ихний специалист сделал мне диагностику глаз и установил все нужные параметры для изготовления.

Заказ оплатили полностью и получили очки. В результате они не подходят. Картинка искажается как в кривом зеркале. Написали претензию. Оптика потребовала сдать очки на проверку им. Там сказали не сдавать. Подождать месяц и если нге будет ответа или отрицательный ответ брать у них отказ и идти в суд. Ждать месяц не нужно. Очки надо сдать. Или неверную диагностику сделали и ли неправильно изготовили.

В суд идите после написания претензии. Так как очки вам не походят. Через суд взыщете компенсацию морального вреда, стоимость товара, штраф 50 процентов, неустойку за каждый день просрочки. Госпошлину при подаче иска не платите. Возьмите заключение врача, подтверждающее что очки подобраны не правильно и обращайтесь в суд с требованием о возврате денег, неустойки, морального вреда.

Неправильный подбор очков, и очки подобраны не в соответствии с показателями вашего зрения, то можно требовать возврат денег как за услугу по подбору очков, так и убытки в соответствии с положениями ст. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отсутствии дефекта на очках. Никто у вас их обратно не примет, так как они выполнены на заказ, то возврату и обмену не подлежат. Постановлением Правительства РФ от Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

Здравствуйте, уважаемый Андрей! Возможно отвечу не так быстро, но возможно мой ответ будет Вам полезен. Давайте по порядку. В данном случае имеет мест некачественное выполнение работы по изготовлению очков и продажа товара ненадлежащего качества. Согласно ст. N I "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.

Предъявите претензию продавцу-изготовителю. Деньги должны вернуть в течение 10 дней согласно ст. N I "О защите прав потребителей". Если не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. При этом продавец должен сделать проверку качества и при необходимости экспертизу. А если этого не сделает, то проводите свою экспертизу перед подачей иска в суд.

Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Здравствуйте Андрей Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в соответствии со ст. N I "О защите прав потребителей" Вы уже предъявили претензию продавцу-изготовителю.

Деньги должны были вернуть в течение 10 дней согласно ст. По заказу получила очки в оптике. В магазине оптики "Плюс и Минус" не обратила внимание на линзы, я пенсионерка и мне не подсказали, чтобы я проверила. А придя домой посмотрев линзы на свет обнаружила царапины, зная что с таким дефектом очками пользоваться нельзя, обратилась в оптику с претензией, написала заявление в 2-х экземплярах.

Мне сказали, что у них есть техник и он проверит но ведь он заинтересованное лицо и конечно же вину переложит на меня но на тот момент он отсутствовал. Заявление было подано в течении 10 дней.

Я требую, чтобы заменили линзы на новые. Как решить эту проблему? Сообщу сразу, что я не юрист. Вы уже купили очки и принесли их домой. Подтвердить или опровергнуть информацию о царапинах невозможно. Надо было в магазине проверять и при необходимости писать заявление в 2-х экземплярах, так как одно будет с отметкой торговой сети. Добрый вечер. Вы правильно сделали. Ждите от них ответа. Также можете позвонить или зайти к ним и уточнить результат по Вашей претензии. Желаю удачи.

Заказала изготовление коррегирующих очков в оптике, полностью оплатив оправу и линзы. Готовы они оказались спустя 4 дня от обозначенной даты получения.

При получении обнаружилось, что упаковка от самих линз отсутствовала. Поскольку имеются сомнения относительно линз, а также ввиду неудовлетворительного качества обслуживания, от получения заказа пока отказалась ничего не подписывала. Намереваюсь оформить претензию с возвратом денежных средств. Могу ли требовать полного возмещения - и за оправу, и за линзы?

Если да, то на какие документы сослаться? Буду очень благодарна за разъяснения. Заранее спасибо за Ваш ответ! Можете отказаться от полуения, от возмещения транспортных не сможете отказаться. В оптике подобрала оправу проверила зрение, после изготовления очков было видно плохо, не четко. Обратилась в оптику ещё раз, уже другой оптиметрист проверил зрение и сказал что другой рецепт.

Оптика за свой счёт заменила линзы и выдала очки, сказав что нужно 2 недели для привыкания. Спустя 2 недели ношения, глаз не привык, голова кружится, очки носить не могу. Обратилась в оптику, они сказали что могут менять только за мой счёт. За линзы я отдала 5 тыс. Подскажите, могу я прийти в оптику с претензией и потребовать возврат денежных средств? Добрый день. Вы обязаны прийти в оптику с письменной претензией по возмещению денежных средств. Полгода назад обратился в салон оптики для приобретения очков.

Консультанту сообщил, что необходимы очки для водителя с постоянным хранением их в автомобиле. Консультант посоветовал и разрекламировала линзы для очков с фотохромными элементами автоматически затемняются при свете.

Но предупредила, что на панели автомобиля летом хранить не желательно, так как возможно "замораживание" фотохромов в одном состоянии. Например, затемненном. Больше ни каких инструкций и памяток по пользованию очками выдано не было.

Очки приобрел и хранил только в футляре и в автомобиле. Протирал изредка салфеткой, приобретенной у них же. В середине мая г заметил странные царапины на поверхности линз. Обратился в салон с жалобой. На что мне ответили, что цитирую "на предоставленных очках на очковых линзах имеется сетчатое повреждение, наиболее характерное для теплового удара попадания горячего пара, нахождения в очках в сауне или бане, нагрев очков под солнцем на панели автомобиля В данном случае имеет место повреждение линз вследствие неправильной эксплуатации, что не является гарантийным случаем.

Вопрос: Прав ли я? Есть ли смысл идти на обострение конфликта и писать до судебную претензию? И какие могут быть нюансы в данном деле? Имеете право на основании ст 10 и 12 Закона. Добрый вечер! Если Вам не была представлена доступная информация в письменном виде об условиях использования очков, то Вы правы. Поскольку Вы уже получили отказ, то писать претензию нужно. Очки ведь не сможете использовать уже по предназначению.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Образец претензии на возврат очков в оптику

Они приравниваются к лекарственным средствам и возвращены быть не могут. Например, как вернуть очки, сделанные на заказ? В данном случае вернуть получится только оправу, а вот ни одна линза по закону обмену не подлежит Для того, чтобы вернуть в магазин или оптику очки ненадлежащего качества, покупатель должен: Обратиться к дистрибьютору в течение 14 дней, либо на протяжении гарантийного срока. Дефект должен быть вызван ошибкой производства, а не неправильным использованием товара. Покупатель обязан предоставить чек, квитанцию об оплате либо любой другой документ, подтверждающий оплату.

Можно ли вернуть неправильно сделанные в оптике очки

Прошу подробно описать ситуацию мне на электронную почту. Добрый день, не вопрос, напишите мне суть дела и претензия будет составлена, конечно указанная услуга не бесплатно. Надо составить претензию в салон оптики на неправильно сделанные офисные очки для работы на компьютере и для чтения. Обращайтесь по тел.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие кабельная продукция провода, шнуры, кабели строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п. Как вернуть деньги при покупке в интернет-магазине Я уже давно являюсь постоянным клиентом нескольких интернет-магазинов. Внимание В одном покупаю себе контактные линзы, в другом книги, в третьем парфюм, и как правило, добиваюсь существенной экономии по сравнению с обычными торговыми точками. Недавно решил купить себе фотоаппарат — искомой модели в близлежащих магазинах не было, а нашлась она в интернете, плюс ко всему, стоила дешевле, но, в конечном счете, я решился на интернет покупку отнюдь не из-за экономии рублей. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Очевидно, что в результате неправильной постановки диагноза или ошибочной врачебной рекомендации, некачественного выполнения изготовления очков может быть причинен вред здоровью потребителя.

Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены. Обязать сделать это покупателя, продавец не вправе. Возвращаются деньги в те же сроки, что и в случае обмена товара нормального качества. Сохраняйте переписку с продавцом.

Если новые очки не подошли

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Для этого установлен специальный срок.

Претензия по дефекту очков

Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены. Если врач этой же клиники, то тогда вы можете предъявить им претензию по п. Если вам выписывал врач не из клиники, где вы заказывали очки, то вина будет лежать на нем и убытки нужно будет требовать с него за неправильный рецепт. Если во всем вина работника оптики, который делал очки это маловероятно , то тогда также применяется ст. Вам необходимо обратиться с письменного претензией в магазин и указать Ваши требования в соответствии со ст. Требования о возврате денег должны быть рассмотрены в течение 10 дней.

Образец претензии в оптику на возврат оправы

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье.

прошу произвести замену некачественной оправы купленных мной очков на.

Претензия в оптику

Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным. Опишем в статье возврат такого товара, как очки, разберем возможные случаи обращения покупателя в оптику с купленными очками. Очки при этом не являются исключением. Качественные очки можно вернуть в магазин, если они не подошли вам по:.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Правила форума Текущее время: Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику [attention]Соответственно и вопрос с заказом у них очков ставим остро посредством письменной претензии.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат очков. Можно ли вернуть солнцезащитные очки? Можно ли вернуть очки сделанные на заказ?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. magmosaltre1978

    Реализация товаров белоруссии в россию ндс 2018 Закупка идентичных товаров у единственного поставщикав квартал

  2. klasanderto1977

    При устном отказе продавца принять очки у покупателя, необходимо написать претензию. Она составляется в.

  3. Анастасия С.

    Мы в соц. сетях

  4. Ашот Л.

    Помогите написать претензию на не качественное обслуживание в салоне оптика . Даже если бы я не правильно эксплуатировал очки, то как я мог знать . Надо составить претензию в салон оптики на неправильно сделанные.

  5. teowillutod1977

    Сломалась оправа. В оптике претензий не принимают. Что делать?