+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяРабота бухгалтеромБу обмен и возврату не подлежит закон статья ответы

Бу обмен и возврату не подлежит закон статья ответы

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возник вопрос? Задать вопрос Процедура предъявления претензий — ремонт или замена Продавец имеет право отказаться от удовлетворения претензии, если желание потребителя невозможно выполнить например, товар больше не производится или требует чрезмерных затрат например, ремонт одного элемента значительно дороже, чем замена всего изделия. Отказываясь, предприниматель может предложить другое решение. Независимо от этого, в такой ситуации потребитель может изменить свой выбор и требовать: ремонт если ранее требовал замену ; замену если ранее требовал ремонт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регистрация Вход.

Будет ли действовать гарантия, если использовать б/у запчасти?

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу.

ГК РФ Статья. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно! Право на обмен товара надлежащего качества. По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, причем только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ правда, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетел3ьские показания.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ.

Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. Рассмотрим несколько достаточно типичных ситуаций, которые могут возникнуть при обмене или возврате товаров надлежащего качества.

Я приобрел в Duty free аэропорта несколько бутылок дорогого коньяка в подарок, но мой рейс был отменен, поездка не состоялась. Могу ли я вернуть этот коньяк и получить обратно за него деньги? Нет, не можете. По совету знакомых приобрел для жены довольно дорогое лекарство. Но врач рекомендовал ей принимать другое, которое стоит даже немного меньше. Попросил в той же аптеке поменять — упаковка не вскрыта, чек сохранился. Но мне отказали. Законно ли? Да, Вам отказали законно, лекарственные препараты не относятся к непродовольственным товарам и потому обмену не подлежат.

Я приобрел в магазине набор запасных частей для автомобиля. Не пользовался. Товарный вид сохранен. Но в другом магазине такой же набор продавался по более низкой цене. Написал заявление в первый магазин с требованием вернуть деньги, так как меня не устроила цена купленных там запчастей.

Мне отказали. Что делать? Вам отказали, основываясь на Законе. Как видим, неподходящей цены здесь нет. А чтобы не попадать в подобные обидные ситуации, советуем ознакомиться с ценами в разных магазинах прежде, чем сделать недешевую для Вас покупку.

Купили диван. Прав ли магазин? Магазин не прав. К сожалению, не все судьи правильно применяют данную норму, утверждая, что решающее значение для применения нормы имеет общее название группы. Это утверждение не соответствует логике построения данного перечня.

В перечень товаров, не подлежащих обмену не входит. Возможно ли его обменять или вернуть по статье 25 Закона о защите прав потребителей? В Вашем случае не имеет значения, включен или не включен товар в данный перечень.

Отказ от товара при его дистанционной продаже. В соответствии с пунктом 4 статьи Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе oткaзaтьcя от тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный тoвap может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При oткaзe пoтpeбитeля от тoвapa продавец должен вoзвpaтить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления пoтpeбителем соответствующего требования.

Оплатил, через неделю по почте получил товар. В интернет-магазине не отказывают, но говорят, что оплата пересылки за мой счет. Скажите, правы ли они? Прав магазин. Согласно ст. Заказал в интернет-магазине дорогие часы для подарка коллеге на юбилей. Однако оказалось, что такие часы у юбиляра уже есть. Слышал, что по закону при дистанционной продаже можно отказаться от товара до его доставки или пока еще не прошло 7 дней.

Могу ли я вернуть деньги за часы? С памятной гравировкой часы приобрели индивидуально-определенные свойства, а согласно ст. Продавец говорит, что это бельевая группа и возврату не подлежит.

Здесь действует норма п. Так что при соблюдении этих условий такое право у Вас есть. Отказ от товара при его продаже по образцу. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров.

В соответствии с Гражданским кодексом ст. Всё, казалось бы, достаточно просто, но главная проблема заключается в объективной оценке этих необходимых расходов. В подобной ситуации продавцы нередко норовят завысить понесенные расходы вплоть до полной цены товара. Сразу оговорим, что эта цена не может быть признана необходимыми расходами, понесенными в связи с совершением действий по исполнению договора, поскольку данный товар может быть реализован впоследствии.

Такими расходами могут являться расходы на подготовку и обеспечение исполнения договора, на дополнительную транспортировку и хранение возвращенного товара и т. Рассмотрим это на конкретных примерах. Я заказал по образцам запасные части для стиральной машины, заключил договор и сделал предоплату. В договоре указан срок доставки — по получению запчастей. Прошло два месяца, и так получилось, что машина сломалась раньше, чем пришли запчасти, и мне пришлось обратиться в сервис, где машину отремонтировали и запчасти заменили.

Как мне вернуть предоплату? Статьей ГК РФ и Правилами продажи товаров по образцам предусмотрено, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Как видно, законодательством неустойка в случае отказа потребителя от исполнения договора не предусмотрена. Платить ее Вы не должны, поскольку в соответствии с статьей 16 Закона условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с законодательно установленными правилами, признаются недействительными.

Продавец вправе лишь возместить из Вашей предоплаты свои расходы по исполнению заключенного с Вами договора, которые он по Вашему требованию обязан обосновать.

Отказ потребителя от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг. Такое право потребителю дает ст.

Здесь так же, как и в случае отказа от исполнения договора купли-продажи товаров по образцам, главная проблема — объективно оценить понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением им обязательств по данному договору. Разберем несколько типичных ситуаций. По личным обстоятельствам от тура пришлось отказаться и 31 марта я подала заявление на возврат уплаченной суммы.

Сегодня позвонила туроператору. Мне сказали, что по деньгам информации нет, так как второй туроператор, у которого мой туроператор перекупал тур, деньги еще не перечислил. И пока тот туроператор не перечислит моему оператору, мне деньги не вернут. Чувствую, что пахнет разводом и затягиванием с возвратом денег. В связи с этим вопрос: как заставить туроператора вернуть мои деньги и не допустить бесконечного "Приходите завтра"?

Ваш случай регулируется ст. Однако эта статья, к сожалению, не предусматривает предельных сроков возврата денежных средств и ответственности за неисполнение этих сроков.

В такой ситуации надо действовать согласно ст. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Назначьте разумный срок исполнения Вашего требования вернуть деньги можно по аналогии с другими статьями Закона считать разумным срок от 3 до 10 дней.

Право «передумать»

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Подлежит ли обмену или возврату купленная бу техника

Перечень технически сложных товаров закреплен Постановлением Правительства РФ от Согласно указанному документу, такими товарами являются, в частности, холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой п. Существует также Постановление Правительства РФ от Эти товары надо тщательно анализировать, просматривать, подбирать, потому что не подошедший из-за невнимательности покупателя технически сложный товар возврату не подлежит. Однако, в соответствии с абз.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.

Право на обмен товара надлежащего качества. По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, причем только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ правда, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетел3ьские показания.

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений.

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. Гражданский кодекс.

Бу обмен и возврату не подлежит закон статья ответы

.

.

В течение какого времени по закону клиент может вернуть б/у товар?

.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на.

Права потребителя возврат детали в магазин

.

Права потребителя вернуть бу телефон

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат и обмен товара. Права покупателей не зависит от формы оплаты.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. subwibecont1984

    Эффективный способ продлить гарантию и сэкономить на деталях

  2. nuenitalo1970

    Где в самаре можно проверить штрафы гибдд Алименты на одного ребенка сколько процентов в 2018

  3. clothnephnetor1971

    Проверка ву по базе гибдд по фамилии Возврат авансовых платежей таможня

  4. trarjobisa1987

    Право «передумать»

  5. Рим К.

    Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги.